L'abonnement ne peut être suspendu que si l'abonné blessé, ou souffrant d'une maladie chronique, s'est vu conseiller par un médecin de cesser la pratique du yoga. En cas de blessure ou de maladie grave, l'abonné doit aviser AYM par courriel ou par téléphone au moment du diagnostic.
Les membres avec abonnement de 3 mois sont permis de prendre deux extensions d’un maximum de 14 jours pour les déplacements personnels ou professionnels (les membres avec abonnement d’un mois ont droit à une seule extension d’un maximum de 7 jours). En ce cas, l'abonné doit avertir AYM de son absence avant de quitter la ville. Malheureusement, les abonnements d'introduction d'une durée de trois mois ne peuvent être prolongés en raison d'un voyage.
La validité d’une carte de cinq ou de dix cours ne peut être suspendue que si le titulaire blessé, ou souffrant d’une maladie chronique, s’est vu conseiller par un médecin de cesser la pratique du yoga. En cas de blessure ou de maladie grave, le titulaire de la carte doit aviser AYM par courriel ou par téléphone au moment du diagnostic.
Les cartes de cinq et de dix cours ne peuvent en aucun cas être prolongées pour les voyages. Les cartes de cinq cours seront valables pendant huit semaines et les cartes de dix cours pendant quatorze semaines.
Les abonnements et les cartes de cours sont automatiquement prolongés pour tenir compte des jours de fermeture du studio.
Les abonnements et les cartes de cours ne peuvent pas être remboursées.